Nuestras políticas

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Blink Rosé Group realiza despachos de productos a municipios del territorio colombiano* a través de una empresa transportadora , que garantiza la seguridad y cobertura, para que su compra llegue a la dirección que desea.

 Los tiempos de entrega , logística , y demás son responsabilidad de la empresa pactada entre el usuario y  Blink Rosé Group, dado que es un agente externo de Blink Rosé Group, nos regimos estrictamente a sus políticas.

Sugerimos a nuestra clientela asegurar los productos frágiles , para que la empresa transportadora pueda responder por la manipulación del mismo, dado que queda fuera del rango de supervisión de Blink Rosé Group,  dado que no contamos con transportadora propia.

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Blink Rosé Group pone a su disposición todo su equipo de atención al cliente para la orientación , asesoría en tallaje y demás; teniendo en cuenta que nuestros productos no tienen cambios ni devoluciones, generando asi una responsabilidad mutua entre consumidor y Blink Rosé Group, a la hora de revisar el estado de los productos. Una vez tomada la decisión de comprar aceptar nuestras politicas de cambios y devoluciones.

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Con Blink Rosé Group  tienes tu satisfacción 100% garantizada; dedicamos todo nuestro tiempo, atención para que selecciones el mejor producto , nuestros precios y productos son de oferta , por ende NO tenemos CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Devoluciones para las reclamaciones de lencería, pantys  y pijamas Blink Rosé Group

  1. Por razones de higiene (Artículo 11, ley 1480 del 2011) no aceptamos cambios de ropa interior, incluyendo Lencería, pantys y pijamas, excepto cuando se presenten defectos de fabricación que serán evaluados por nuestro departamento de calidad.
  2. No se aceptarán cambios de productos por tallaje ni productos comprados en promoción.

¡Condiciones a tener en cuenta!

  • Los productos deben estar en perfectas condiciones (completos, con las marquillas, etiquetas aún puestas y en su empaque original). Blink Rosé Group se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones.

  • Por razones de higiene no aceptamos cambios o devoluciones de Panties, Brasieres, Lencería, Cosméticos, excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica.

  • La Perfumería vendida por Blink Rosé Group NO tiene cambios ni devoluciones, excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica.

  • Para cambios y devoluciones, el costo del envío hacia Blink Rosé Group es asumido por el consumidor. No se aceptan envíos con pago contra entrega.

  • Puedes realizar cambios y devoluciones en tiendas propias Blink Rosé Group con la factura de la compra solo si el producto se encuentra disponible en el inventario de la tienda.

  • No tenemos devoluciones de dinero por ningún motivo por temas tributarios , de lo contrario, tienes la opción de usar tu saldo a favor en cualquiera de nuestros productos disponibles.

Si al poner la orden quieres cancelarla, comunícate con nosotros en Bogotá al +57 313 3970814 Lunes a Sábado de 9:30 a.m. a 7:30 p.m - Domingo y Festivos de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.   Si la orden ya fue despachada, debes esperar a que llegue el producto y seguir el procedimiento de devoluciones o cambios.